Política de Privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2025
1. Información General
Membcidae, con domicilio en Av. de Gabriel Roca, s/n, 07013 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de alquiler de yates de lujo.
Datos de Contacto del Responsable:
- Razón Social: Membcidae
- Dirección: Av. de Gabriel Roca, s/n, 07013 Palma, Illes Balears, España
- Teléfono: +34 644 400 868
- Email: [email protected]
2. Datos Personales que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted:
- Solicita información o cotizaciones: nombre, apellidos, email, teléfono, preferencias de charter
- Realiza una reserva: datos de identificación, información de pago, datos de contacto de emergencia
- Se suscribe a nuestro boletín: dirección de email y preferencias de comunicación
- Nos contacta: cualquier información que incluya en sus comunicaciones
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Referrer (página desde la que accedió)
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación de Servicios
- • Gestión de consultas y cotizaciones
- • Procesamiento de reservas
- • Prestación de servicios náuticos
- • Comunicación sobre su reserva
Marketing y Comunicación
- • Envío de newsletters
- • Ofertas personalizadas
- • Invitaciones a eventos
- • Encuestas de satisfacción
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios contratados | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Obligaciones legales | Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora de servicios | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
5. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de clientes: Durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
- Datos de consultas: Hasta 2 años desde la última comunicación
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos web: Según se especifica en nuestra Política de Cookies
6. Sus Derechos
Como titular de datos personales, tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos
Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad
Obtener sus datos en formato estructurado
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected] o en nuestra dirección postal. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales
- Formación regular del personal en protección de datos
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Monitoreo continuo de vulnerabilidades
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan a países con nivel de protección adecuado
- Se implementan las salvaguardias apropiadas (cláusulas contractuales tipo)
- Se obtiene su consentimiento cuando sea necesario
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 912 663 517
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Teléfono
+34 644 400 868